什么样的教育机构能够打动家长呢？让她们非常愿意选择？你是否对客户群体有清晰的认识，你分析过家长的购买意愿吗？我们总结了80%以上的家长需求，在为孩子选择辅导机构时，家长最看重三个方面，孩子有收获、价格合理、服务到位。

家长最看重孩子是否有收获

解决方案：让成长收获变得“可视化”

教育行业的产品无形、教学没有绝对标准化，所有的家长都会在咨询课程时问到一个经典问题：“孩子上课怎么保证效果啊 ？”

所以作为教育机构，如何传递可呈现的教育成果，变得尤为重要。

在教学中，如果需要让孩子的进步可呈现，不仅仅需要有专业的老师、成熟的教学模式和教学方式，更需要一个“可视化”的内容来记录孩子的成长变化。

家长最看重课程价格是否合理

解决方案：提升机构的综合性价比

所谓“价格合理”，是指机构表现出的综合实力，最重要的两点就是教学成果和教学服务，结合家长对其他竞品机构的了解和自身消费水平，会对你的机构定价有个心理定位。

对自己的课程设置，附加的内容，价格的确定，有个合理的安排，可以通过优质的服务内容来快速提升机构的综合性价比。

家长最看重机构的服务是否到位

解决方案：快速提升校区的服务质量

教育培训是一个服务行业，家长交了学费的那一刻，服务才刚刚开始。对于家长的服务，不仅限于老师给学员上课这么简单。

如何快速提升校区的服务？让家长有一种“时刻被关注”的感觉？

及时跟家长汇报孩子的上课情况、课程内容，隔一段时间发送孩子的阶段性成长报告，增加家校沟通的频率和家长最关注的内容，能够快速提升家长对校区服务的感受。

成长“可视化”+提升综合性价比+提升校区服务

解决方案：凹凸“求学记”小程序

有什么办法能够同时解决以上三个问题：让孩子的成长“可视化”、用额外的服务提升性价比、让校区服务的效率快速提升。凹凸“求学记”小程序的出现为我们带来了答案：它能够让家长轻松获取到孩子每天的学习状态和反馈，直观了解到孩子在凹凸学习期间的阶段性变化曲线，让家校沟通变得更加及时顺畅，让校区的服务彰显智能和专业化。

当家长从“凹凸优学”服务号进入小程序的家长端后，就可以随时随地用手机获取到孩子的学习成长记录，实时了解孩子的课堂动态，切换不同的科目，实现学习效果的全方位监督。二娃的家长还可以切换不同孩子的信息界面，关联其他家庭成员共同关注孩子的学习成长。这些统统都做到了，家长想不认可校区的服务都难！